Sie reserviert Monate im Voraus einen Tisch, aber das Restaurant hält die Reservierung nicht ein: Sie rächt sich auf kreative Weise
Der Hauptgrund für die Reservierung eines Tisches in einem Restaurant besteht darin, sich einen Platz zu garantieren, sobald man eintrifft, um so zu verhindern, dass man warten muss, falls das Lokal voll ist. Dennoch wird eine Reservierung nicht immer eingehalten, wie die Erfahrung einer jungen Frau zeigte, die Monate im Voraus einen Tisch für zehn Personen reserviert hatte, um die Geburtstage ihrer Schwiegereltern zu feiern.
Bei ihrem Eintreffen erfuhren sie, dass der Tisch sich draußen befand, und da es regnete, erklärte das Personal, dass es keinen Platz mehr gäbe. Aber fangen wir vorne an.
via Reddit
„Der Eigentümer des Lokals informierte uns darüber, dass es keinen Platz für uns gäbe, da es regnete und unser Tisch sich im Freien befand. Mit allergrößter Ruhe erklärte ich ihm, dass ich vor Monaten reserviert hatte, seit zwei Stunden dort war und mir nicht gesagt wurde, dass meine Reservierung für einen Tisch im Freien oder dem Regen ausgesetzt war. Ich erklärte, dass sie für einen 60. und 64. Geburtstag war. Ich fragte, ob sie uns auf zwei Tische aufteilen könnten, und man sagte uns weiterhin, dass man nichts tun könne und dass es nicht ihre Schuld sei, weil sie das Wetter nicht kontrollieren können“, erzählte die Frau.
Als sie diese Worte hörte, reagierte sie auf brüske Weise: „Nun, Sie hätten vermeiden können, einen Tisch für eine große Feier zu reservieren, wenn Sie ihn nicht garantieren können.“ Aber auch darüber zuckte der Eigentümer nur mit den Achseln. Da es 18 Uhr an einem Samstag war, fand die Familie kein anderes Restaurant, also kaufte die junge Frau im Supermarkt ein und kochte zu Hause.
Am nächsten Tag schrieb sie dem Manager eine E-Mail, um zu fragen, ob etwas getan werden könnte, zumal ihre Erfahrung so negativ gewesen war. Nachdem sie eine Woche lang keine Antwort erhielt, setzte die junge Frau ihre Rache um: Sie erstellte mehrere Accounts und hinterließ zehn negative Ein-Stern-Rezensionen für das Restaurant, das recht neu war.
„In den Rezensionen habe ich davon abgeraten, für eine Feier in dieses Restaurant zu gehen: Sie hatten einen Tisch reserviert, den sie nicht garantieren konnten, und nichts getan, um die Lage richtigzustellen. Dank meiner Rezensionen hat das Restaurant zwei Sterne von seiner Bewertung verloren. Ich habe eine Rezension für jede Person hinterlassen, die keinen Platz erhalten hat“, schrieb sie.
Einige Tage nach der Veröffentlichung der Rezensionen kontaktierte das Restaurant die junge Frau und bot eine Gratismahlzeit für sie und ihre ganze unzufriedene Gruppe an, wenn sie all die negativen Rezensionen löscht, aber sie lehnte ab. Hat sie eurer Meinung nach gut daran getan oder übertrieben?
