Ein Kunde ist wütend, weil er das in seiner Rechnung "versteckte" Trinkgeld bemerkt hat
Ein Restaurantbesuch ist ein Vergnügen, eine kleine Möglichkeit, sich verwöhnen zu lassen und zu entspannen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, was man kochen soll. Außerdem hat man eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten, sogar an verschiedenen Küchen - je nachdem, wo man hingeht - und das alles, während man bequem bedient wird.
In der Tat ist der Service, der von den Kellnern angeboten wird, ein Mehrwert, der das ganze Erlebnis bereichert, und daher wird erwartet, dass er von hoher Qualität ist. Je nachdem, wie gut man bedient wurde, gibt man normalerweise ein Trinkgeld für die Person, die einen bedient hat. Was würden Sie aber tun, wenn Sie sich dazu gezwungen sähen, für etwas zu bezahlen, was eigentlich eine freie Entscheidung sein sollte?
via Reddit
Wutausbruch eines Kunden im Reddit-Forum
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Dies ist die unglückliche Situation, in der sich eine Person befand. Daher beschloss er, die unangenehme Episode im Reddit-Forum zu schildern: Er möchte wissen, ob seine Reaktion den Ereignissen angemessen war. Schauen wir uns an, was passiert ist, und beginnen wir mit dem Anfang.
Der Mann war mit zwei seiner Gäste in einem Restaurant essen und wollte nach dem Essen die Rechnung bezahlen. Dabei fiel ihm jedoch eine seltsame Aufschrift auf: "18 % Trinkgeld". Der Schriftzug auf der Quittung lautete dann weiter: "Bitte beachten Sie, dass die 18 % Trinkgeld auf Ihre Gesamtrechnung angerechnet wurden. Es steht Ihnen frei, das Trinkgeld zu erhöhen, zu verringern oder zu streichen. Dieses Trinkgeld wird an diejenigen weitergegeben, die Sie bedient haben. Es ist freiwillig und wird automatisch hinzugefügt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.“
Da haben Sie es, die Politik dieses Restaurants wurde transparent erklärt, aber der Mann geriet in Rage und handelte wütend.
Kommentare von Forumsnutzern
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Da er sich fast betrogen fühlte, entschied er sich dafür, überhaupt kein Trinkgeld zu geben und änderte seine Quittung! Die Forumsnutzer kommentierten: "Es ist unglaublich, dass es eine solche Firmenpolitik gibt. Ich verstehe auch nicht, warum das Trinkgeld ein fester Prozentsatz sein soll: Das bedeutet, dass ich, wenn ich ein teures Steak esse, mehr an die Person zahlen muss, die es mir serviert hat, während ich weniger zahlen würde, wenn ich ein billigeres Essen wie einen Hamburger bestelle. Dabei würde der Kellner in beiden Fällen nichts weiter tun, als mir einen Teller mit Fleisch zu bringen", schrieb ein verärgerter Nutzer.
„Im Grunde wollen sie dich vor eine unangenehme Wahl stellen: Entweder du stellst die Person, die dich bedient hat, bloß und sagst ihr, dass du kein Trinkgeld geben willst, oder du hältst den Mund und zahlst", schrieb ein anderer.
Andere Meinungen von Internetnutzern
„'Für Ihre Bequemlichkeit', eine wirklich lustige Formulierung: Als ob ein bereits festgelegtes Trinkgeld eine Art Gefallen ist, den sie ihren Kunden tun würden? Ich bitte Sie!", schrieb eine andere empörte Person.
"Sie sollten lieber ihre Preise erhöhen anstatt eine solche Zahlung unter den verschiedenen Gebühren oder Servicegebühren zu verstecken", so ein anderer Nutzer.
Es muss gesagt werden, dass das Trinkgeld nicht in allen Ländern obligatorisch (wenn auch immer willkommen) ist, und dass es manchmal automatisch eingefügt wird, da es den niedrigen Lohn des diensthabenden Kellners ausgleichen soll. Dennoch sollte das Trinkgeld eine Entscheidung bleiben, die transparent und nach eigenem Ermessen abgewogen werden sollte. Was meinen Sie dazu?
